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Windows 10の更新時にデスクトップのファイルが消えてしまいました。

Anonymous
2020-05-20T14:36:47+00:00

こんにちは。

表題の件について展開させて頂きます。

2019年9月の下旬頃、Windows 10の更新？（あまりコンピュータに詳しくないので確実に更新だったとは言えないのですが）をしたところ、デスクトップにあったフォルダのみ消えてしまいました。どなたか復元する方法をご存じないでしょうか。ご協力よろしくお願い致します。

（手がかり）

1．以前そのフォルダはkumaというファイルに入っていましたが、現在そのフォルダの中から消えてしまっています。ただ、無くなっていたのは「大学関係」というフォルダのみであり、以前デスクトップにあったエクセルファイルなどは現在も残っています。

以前）C:￥Users￥kuma￥Desktop￥大学関係

現在）Desktopの下に「大学関係」というフォルダのみなくなっており、その他のエクセルファイルやワードなどのアイコンは残っている。

2．ゴミ箱にあるファイルの中に、2019年9月下旬以前に削除したワードファイルなどは存在していました。それの[元の場所]からも以前kumaの配下にDesktopがあり、その下に「大学関係」があったことがわかっています。

3．問題の発生した時期にローカルディスクの下のユーザーというフォルダの中で、TEMPというフォルダなどが不自然に何個も作成されています。

ファイル名   ；更新日時

TEMP;2019/09/25/3:48

TEMP.LAPTOP-HTITQFLT   ;2019/09/25/3:49

TEMP.LAPTOP-HTITQFLT.000   ;2019/09/25/3:51

TEMP.LAPTOP-HTITQFLT.000.001   ;2019/09/25/3:51

TEMP.LAPTOP-HTITQFLT.000.001.002   ;2019/09/25/3:54

kuma   ;2019/09/25/13:40

TEMP.LAPTOP-HTITQFLT.000.001.002.003   ;2019/09/30/15:28

パブリック　；2019/09/30/18:29

kuma.TEMP.LAPTOP-HTITQFLT   ;2020/5/19/14:18

4．現在新しくワードファイルなどを作成し、デスクトップに保存した場合、

C:＞Users＞kuman.LAPTOP-HTITQFLT＞Desktop＞

このDesktopの下に保存されます。

5．問題が発生する前からWindows１０は使用していました。なので、Windows７からのアップグレードなどはしていないです。

6．パソコンにログインするときのパスワードなどは変わっていないため、アカウントが切り替わっているなどはおそらくないと思います。

今のところこれくらいしか役に立ちそうな情報がないのですが、もしお手伝いして下さる方がいて、他にも情報が必要であれば可能な限りお伝えします。

追伸

ファイルは大学で書いたレポートなどが入っていたのみなので、特に現在支障は無いのですが、一生懸命書いたものなので、復元できたらうれしいです。恥ずかしながらコンピュータに疎いので、ご協力よろしくお願いします。

家庭向け Windows | Windows 10 | インストールとアップグレード

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Anonymous
2020-05-20T23:32:46+00:00

復元ポイントがあればシステムの復元が可能です。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17127/...

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous
2020-05-20T21:32:09+00:00

システムの復元は下のサイトの方法で行いますが、復元ポイントは順次削除されていきますので復元ポイントがない場合もあります。

その場合は、「他の復元ポイントを表示する」（下図の赤枠）にチェックしてみてください。

　　　システムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法

なお、あまり前まで遡るとシステムの不整合を起こして失敗する場合もありますし、最悪の場合はリカバリーが必要になる場合もあります。

また、システムの復元は時間がかかる場合もあります。

下のスレッドも参考にして下さい。

　　　システムの復元にかなりの時間がかかる

また、質問とは関係がありませんが、USBメモリーは一時的な保存媒体としては便利ですが長期的な保存には不向きな媒体だと思います。

大切なデーターがあれば外付けHDDなどにバックアップしておいた方がいいと思います。

　　　USBメモリを長期保存すると・・

　　　　　　

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6 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2020-05-20T15:07:00+00:00

    ご回答ありがとうございます。

    そのときにした対処は、記憶にある限りだと設定から回復などを行った記憶がありますが、詳しく覚えておりません。

    その後卒論を書き進めなくてはいけなかったので、結局そのまま使ってしまい今に至ります。

    今からそれより前に戻すのは、やり方がわかれば可能です。

    それを機に作成したファイルや重要なものなどはUSBに保存することにしましたので、もしデータが元に戻り現在のデータが消えても支障はありません。

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  3. Anonymous
    2020-05-20T14:40:49+00:00

    こんにちは

    去年の 9 月にデスクトップのファイルが消えたとのことですが、その状態で使用していたということでしょうか。

    その時に対処していればシステムの復元などが可能かと思いますが、今からそれより前に戻せるでしょうか、

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