カメラが映らなくなった

Question

Anonymous

カメラ（内蔵、マイクロソフトアプリ、zoom、skype）が映らなくなりました。

最近まで問題無く使用できていましたが、win10の更新後から、全て映らなくなりました。

（状態）

映像が映らない、グレー背景でカメラマークに斜線、内蔵カメラ横のライトは点灯

（バージョン）

win10 1909

（設定）

「カメラ」は「ON」、「デスクトップアプリがカメラにアクセスできるようにする」は「ON」

（試したこと）

ドライバー更新、アンインストール、再インストール

を使用アプリ等で全て実行するも改善せず。セキュリティソフトによる干渉はありません。

改善策がありましたらアドバイス頂けますでしょうか。宜しくお願いします。

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4 件の回答

Answer 1

こんにちは。

試された事以外ですと

更新プログラムのアンインストールでの確認で

更新プログラムが適用される前の同じバージョンのドライバーを入れてみる。

PCメーカーの問題もあるので

PCメーカーのコミュニティサイトがあれば

同じ問題で困っている方がいるはずです。

コミュニティサイトに情報が無いか確認してみてはどうでしょう。

Answer 2

Anonymous

ZOOｍによる自分の画像が不鮮明。

たのひとは、鮮明

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Answer 3

nobuko c 124.1K 独立アドバイザー

トラブルシューティングですと

下記になります。

「Windows 10 でカメラが動作しない」

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Answer 4

nobuko cさん

ご助言ありがとうございます。

更新プログラムのアンインストールでの確認で

更新プログラムが適用される前の同じバージョンのドライバーを入れてみる。

〉実行してみましたが改善しませんでした。

MSサポートとメーカーに問い合わせてみます。