LINEのビデオ通話が使えない

Question

HP Spectre x360 15を使用しています。

OSはWindws10

内蔵カメラを使用しての、LINEビデオ通話ができません。

ほかのSkypeやZOOMなどのソフトでカメラは起動できます。

LINE側の設定も見直して、カメラが認識されています。

他のビデオ通話アプリを終了してからLINEの起動、

LINEのアンインストールも試してみましたが、ダメでした。

Answer 1

メーカー問い合わせ済みです。

ZoomやSkypeで使えてるなら問題は無いと思います。

LINEに再度問い合わせています。

Answer 2

内蔵カメラの問題であればメーカーに相談するのが良いかと思います。

Answer 3

それは LINE の問題なので再度問い合わせるしかないかと思います。

Answer 4

ありがとうございます。

LINEにも問い合わせてみましたが、テンプレート回答しか頂けず途方に暮れている状態でございます・・・。

Answer 5

こんにちは

LINE のビデオ通話が使えないとのことですが、他のソフトで使えるということであれば LINE に問い合わせされた方が良いかと思います。