bluetoothエラーからの突如ブルースクリーン

Question

bluetoothの拡張カードを導入し、ドライバーも最初は付属CDでインストールしました。

ですが、デバイスマネージャー上でも、Windowsの設定からbluetoothの項目も、両方ともエラーが出ていました。

いったん、アンインストールし、microsoftのサイトから再度インストールをしても治りませんでした。

ですが、なぜかbluetoothは使えたのでしばらく放置してまた。しかし、2週間後の今日に、bluetooth接続のボタンを押したとたんにブルースクリーン

何か対処法はありませんか？

Answer 1

intel製のWirelessカードであれば

intel Driver and Support Assistantで直接ドライバーを入れるかです。

サードパーティー製のセキュリティソフトは入っていますか？

一度アンインストールし確認してみてはどうでしょうか。

パソコンは自作ですか

自作の場合はマザーボードは何ですか？

Answer 2

そうです。acじゃなくax のwifiカードです。

ドライバーも新しいものにしているのですが、直らないです。

Answer 3

コード10の推奨される解決方法は

ドライバーの更新のようです。

そのカードはWi-Fi機能もある、例えばintel製のWirelessカードでしょうか。

Answer 4

このデバイスを開始できません。 (コード 10)

{アクセス拒否}

プロセスはオブジェクトのアクセスを要求しましたが、アクセス権が与えられていません。

となっています。

Answer 5

こんにちは。

デバイスマネージャー上でのエラーやエラーコードは

表示されていたでしょうか。

「Windows のデバイス マネージャーのエラー コード」

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/310123...