WINDOWSがアップデートできない

Question

インターネットを有線で繋いでいます。

ネットは繋がっていますが

ネットワークの状態は ---と線が入っており表示されません。

アップデートエラーは(0x8007042c)です。

検索して

色々やってみましたが上手くいきません。

ウインドウズファイヤーウオールもありませんでした(^^;

DISMコマンドDISM.EXE /online /cleanup-image /restorehealth　を入れたところ

85.9％でエラーが出ました。

以下エラー内容です。

2020-05-01 19:24:22, Info                  DISM   DISM.EXE: <----- Ending Dism.exe session ----->

2020-05-01 19:24:22, Info                  DISM   DISM.EXE:

2020-05-01 19:24:22, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=2164 TID=9160 Found the OSServices.  Waiting to finalize it until all other providers are unloaded. - CDISMProviderStore::Final_OnDisconnect

2020-05-01 19:24:22, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=2164 TID=9160 Disconnecting Provider: FolderManager - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider

2020-05-01 19:24:22, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=2164 TID=9160 Releasing the local reference to DISMLogger.  Stop logging. - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider

ご教授お願いします。

Answer 1

それだと常駐プログラムの影響やシステム破損の可能性もあるので、

クリーンブートとシステムファイルチェッカーを確認してみてください。

・Windows でクリーン ブートを実行する方法

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929135...

・Windows 10 でシステム ファイル チェッカーを使う

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402652...

Answer 2

こんにちは

Windows update が出来ないとのことですが、ネットワークじたは接続出来ているのでしょうか？

セキュリティソフトを何か入れている場合は削除して確認してみてください。

Answer 3

セキュリティソフトは停止でも全て止まっていない場合があるので確認するのであれば、メーカーの削除ツールでの削除です。

ソフトを削除しましたが改善されていません。

windows update問題を検出等やってみます。

Answer 4

セキュリティソフトは停止でも全て止まっていない場合があるので確認するのであれば、メーカーの削除ツールでの削除です。

Answer 5

こんにちは

Windows update が出来ないとのことですが、ネットワークじたは接続出来ているのでしょうか？

セキュリティソフトを何か入れている場合は削除して確認してみてください。

sakuramotiさん

返信ありがとうございます。

インターネットは使用できます。

セキュリティーソフトは　マカフィーです。

マカフィーの機能を全てオフにして再度実行しましたが

やはりダメでした。削除の方が宜しいのでしょうか？