正しいパスワードを入力してもログインできない。

Question

Anonymous

よろしくお願いします。

PC周りのことで質問がありここを紹介されたので失礼します。ご回答いただけると幸いです。

昨日の夕方ほどからPCにログインできない状態が続いています。思いつく限り確認できる状況です。

・Microsoftアカウントでのログインです

・パスワードの入力ミスはないです。

・CapsLockはoffになっています。

・PCではログインできませんが同じアカウントでiPhoneからmicrosoftホームページでのログインはできました。

・パスワード入力画面にはユーザー名と入力する場所しかなくパスワードの変更をするURLの表示は無いです。

・また有識者の知人に少し聞いたところWiFiが接続できていないらしく機内モード？になっているようです。

なにかご回答頂けると幸いです。

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5 件の回答

Answer 1

非常時用にローカルの管理者アカウントを作っておくこと。

セーフモードとコマンドプロンプト　で起動、サインインできないか。できたら、NETコマンドでローカルの管理者アカウント、例えばadmin01を作る。

net user admin01 /add

net localgroup administrators admin01 /add

通常モードで、ローカルの管理者アカウントでサインインして、調べる。

Answer 2

>また有識者の知人に少し聞いたところWiFiが接続できていないらしく機内モード？になっているようです。

ログイン画面右下のインターネットへの接続アイコンからお使いのwifiルーターの接続が出来ていないのであれば、再接続を試してみてください。又は有線LANケーブルでの接続は試してみてください。

参考サイト：http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/017807.htm

Answer 3

パスワードと PIN を混同しているということもないでしょうか。

それ以外だとユーザープロファイルなどの破損の可能性もあります。

同じようなスレッドが下記にあるので参考にしてみてください。

Answer 4

Anonymous

自分はPCに疎いので自分の環境についてよく分かってないのですがWindows10を使用しています。

他にユーザーは登録していません。

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Answer 5

Anonymous

こんにちは

使用されている環境が不明ですが、管理者アカウントのパスワードを求められていることはないですか。

他にユーザーはないでしょうか。

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