Microsoft アカウントで「あなたのデバイスが見つかりません」と表示される。

Question

Anonymous

XBOXコントローラーの修理のため、アカウントからデバイス登録を試みました。

シリアル番号を入力し、「デバイスが追加されました」と出ますが、デバイスの詳細ページに反映されず、デバイスが見つかりません。

修理依頼から入り、同様にシリアルナンバーを入力するとエラーが出てしまいます。

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1 件の回答

Answer 1

こんにちは

Xbox コントローラーのデバイス登録が反映されないとのことで、最近マイクロソフトのサーバー負荷が高くなっているのでアカウント情報への反映が遅れている可能性があります。

そのため、修理についての相談はアフターサービスの窓口に連絡してみてください。