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ブルースクリーン と 再起動時のosダウンロード画面

Anonymous
2020-05-30T01:16:11+00:00

作業中にブルースクリーンが出て、

停止コード:DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL

失敗した内容: NETIO.SYSと表示されます。

その後は、自動的に再起動がかけられます。

再起動後は、windows OSのダウンロードのような画面(下記に添付)になります。使用していたUSB(OSのダウンロードツールは入っていません)その他の周辺機器を取り除いて再起動をかけると、アカウントのログイン画面になり、通常通り使用できました。

上記の問題が、2つ同時、単体、それぞれで起こっています。解決策をご教授ください。

最近したこと:

hddからssdへの換装。

新たなハードディスクはクローンではなく、1からOSをインストールして(BIOSで起動準備をUSB優先に変更、インストールではプロダクトキーはありませんとカスタムをそれぞれ選択、マイクロソフトアカウントとの紐付けなしでローカルアカウント作成) 、その後、windowsを起動後にコントロールパネルからWindows 10 educationのプロダクトキーでライセンス認証しました。その前に使用していたのは、Windows 10 home(購入時の7home premiumからアップグレード)です。

よろしくお願いします。

家庭向け Windows | Windows 10 | パフォーマンスとシステムの失敗

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6 件の回答

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  1. Anonymous
    2020-05-30T01:45:35+00:00

    PXE Bootの画面になるのは、BIOSの設定が異常になっていませんか? 通常は使わない設定になっているか設定が壊れている可能性が高いです。ファームウェアの設定を初期化して設定しなおした方がいいでしょう。

    ブルースクリーンについては、デバイスドライバの不具合かファイルの破損でしょう。NICのデバイスドライバをインストールしなおした方がいいです。

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  2. nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2020-05-30T11:04:00+00:00

    他の方のアドバイスにより

    問題は解決したでしょうか?

    周辺接続機器を全て外しBIOSの初期化を行えば

    OSがインストールしてあるドライブが優先になると思います。

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  3. Anonymous
    2020-05-30T09:52:35+00:00

    返信ありがとうございます。

    大学生です。HDDにアクセスが難しく、パソコンに貼り付けておいたプロダクトキーも擦り切れて読めなくなってしまった(8年目のpc)ため、換装したSSDでは学校提供のOSを使用しました。

    今まではhomeを使ってきて、OSを変更したのは初めてなので、リンク先をいろいろ探してみます。

    ありがとうございました

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  4. Anonymous
    2020-05-30T09:51:19+00:00

    返信ありがとうございます。

    BIOSは起動順位以外は変更してないので、これを初期設定に戻して様子をみます。

    それでも同じ症状が起こるなら、すべて初期化します。

    NICのデバイスドライバのアンインストールと再インストールをしました。

    ありがとうございました。

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  5. nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2020-05-30T02:47:54+00:00

    こんにちは。

    Windows 10 educationのプロダクトキーでライセンス認証しました。

    ということですが教育機関の方でしょうか?

    「教育機関のお客様向けの Windows 10 エディション」

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/318197...

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