返品したいのですが、電話ください。

Question

全然電話がつながりません。至急電話ください。

*******　です。

よろしくお願い致します。

＊モデレーター注

このサイトはインターネット上で公開されているものであり、投稿される質問・ディスカッション・返信はすべて公開されます。

このため、個人情報を公開しないようにしてください。

Answer 1

> 全然電話がつながりません。至急電話ください。

・Microsoft社のどのサポートでしょうか？

・Microsoft Community はこの掲示板でのやり取りのみで 電話での対応はありません。

Microsoft Community でこの様な質問をしても Microsoft社には何も伝わらず返信、電話は一切ありません。

尚、Microsoft Community は Microsoft社のサポートではなく、Microsoft社が私の様な一般User のオンライン情報交換の場を提供しているだけです。

　https://www.microsoft.com/ja-jp/communities/forums/default.aspx

Answer 2

このサイトは、ユーザー同士で助け合う・情報交換し合う場所です。

Microsoft への問い合わせにはなりませんので、Microsoft に尋ねる必要があることは書いても返信・対応は一切ありません。

ここに書くのではなく、適切な窓口に適切な対応をとってください。

営業時間は窓口によると思いますが、昼間時間帯のみでしょう。

過去にこういった質問と回答もありましたね。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-callmsg-winpc/microsoft%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88/36eeeab6-0d31-42d0-86b0-da62315cd7a5

ところで、返品したいのは何ですか？

• Microsoft ストアで購入した「Surface などの PC 製品・周辺機器」であれば、Microsoft ストアに問い合わせてください。
• Microsoft ストアで購入した「アプリ」は規約により返品不可能です。
• Microsoft ストア以外で購入した製品は「販売店」に相談してください。

Answer 3

電話がつながるのは何時から何時までですか？

Answer 4

サポートにもメールしましたが、返事がありません。

営業時間は何時から何時までですか？