「Bluetoothを有効にしてください」と表示されBluetoothのイヤホンを接続できない

Question

今私は、windows10のパソコンを使用しています。

このパソコンに、Bluetoothのイヤホンを接続させたくて、設定から接続しようとするのですが、「Bluetoothを有効にしてください」と出て、接続することができません。

有効にする方法をずっと探していますが、それらしいものが見つからず、とても困っています。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : Bluetoothを接続したい

Answer 1

FYI

PC の環境は？（メーカー名、型番等は？）

OS の VER 及び Build は？

ドライバ の自動更新 ツール や レジストリークリーナー、パソコン高速化ソフト等の使用履歴は？

履歴が有る場合はその名称は？

ベストプラクティスはケースbyケース、安易な手段を選ぶと「負の連鎖」の陥るかも？！

参考情報

Windows 10のバージョンやビルド番号を確認する方法

最低限、MSINFO32 の情報と サードパーティー製 ウィルス対策 AP Ｐ （application ）の使用の有無が必要、情報を此処に コピペ

**・**手順

Win ＋ R > 「ファイル名を指定して実行」に MSINFO32 を入力後 「OK」をクリック

編集（E） >  全て選択（S） をクリック > コピー （C）をクリック

返信 へ 貼り付け

**・**サードパーティー製 ウィルス対策 APを使用している場合は AP の名称と VER

**・**主訴を明確にし具体的な情報を開示しないと緻密なレスが期待出ません

（PC の環境他によりベストプラクティス が違って来る）

**・**以下リンクを熟読後必用な情報の開示行う、出来ないなら PC メーカー サポート か Microsoft 有償サポート の利用をお勧めします

此処ではあくまで自助努力の補完しか出来ません

寄せられた回答について

（全ての返信をチェックの事）

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今私は、windows10のパソコンを使用しています。

このパソコンに、Bluetoothのイヤホンを接続させたくて、設定から接続しようとするのですが、「Bluetoothを有効にしてください」と出て、接続することができません。

有効にする方法をずっと探していますが、それらしいものが見つからず、とても困っています。

Answer 2

こんにちは

使用されている環境が不明ですが、パソコン本体に Bluetooth のスイッチなどはないでしょうか。

下記なども確認してみてください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/14169/...