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microsoft mahjongにおいての不具合?

Anonymous
2020-05-03T14:24:42+00:00

2019年11月に1年プレミアムアップグレードしたばかりなのに、ゲームの最中広告が表示されます。また広告をクリックするとアップグレードを要求される画面になります。原因がわかりますか?

家庭向け Windows | Windows 10 | Gaming

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7 件の回答

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  1. Anonymous
    2020-05-04T02:01:00+00:00

    アプリ側の不具合なような気がするので、アプリのフィードバックを送るのと、連休開けたらマイクロソフトストアの窓口でアカウントの確認をしてもらった方がよいかと思います。

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/28808/...

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  2. Anonymous
    2020-05-04T01:59:00+00:00

    今朝一旦サインアウトしてみましたが、症状は同じでした。

    プレミアムにアップグレードした当時から先月までは、コマンドウィンドがゲーム画面の下にあったのですが、仕様が変更されたのか、ウィンドウが画面右側に、邪魔なほど大きく表示されるようになりました。広告はそのコマンドウィンドの上部分に出てます。

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  3. Anonymous
    2020-05-03T23:34:29+00:00

    承知いたしました。

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  4. Anonymous
    2020-05-03T15:46:19+00:00

    購入履歴は残ってます。注文番号もわかります。サインアウトしてもう一度サインインしてみます。

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  5. Anonymous
    2020-05-03T14:26:23+00:00

    こんにちは

    Windows 10 の麻雀でプレミアムアカウントが反映されないとのことですが、一度ストアからサインアウトして、購入をしたアカウントでサインインし直してみてください。

    購入履歴にはあるでしょうか?

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