終了・再起動が実行されません。

Question

Windows７からWindows１０にアップグレードしましたら、終了時にブルースクリーンエラーエラーが発生します。停止コード：SYSTEM＿THREAD＿EXCEPTION＿NOT＿HANDLED　失敗した内容：rtsuvc.sysの意味と対処法を教えてください。

Answer 1

回答ありがとうございます。

「ブルー スクリーン エラーのトラブルシューティング」は行ってみました。

又　メーカーでの動作確認は行っておりません。

型番は、NEC　PC-VW770HS6Bです。

Answer 2

FYI

PC メーカー から Windows 10 はサポート外でしょうし Intel からもサポート外でしょう

最新 OS への移行準備をしましょう! （ Microsoft ）

インテル® プロセッサーの Microsoft Windows® 10 の対応状況について

インテル® グラフィックス製品の対応オペレーティング・システムについて

Windows ライフサイクルのファクトシート

注意: 更新プログラムに含まれているすべての機能が、すべてのデバイスで動作するとは限りません。デバイスのハードウェアに互換性がない場合、最新のドライバーが見つからない場合、または相手先ブランド供給 (OEM) のサポート期間外である場合、デバイスで更新プログラムを受け取ることができない可能性があります。

Support for Windows 7 is nearing the end

What does end of support mean?

While you could continue to use your PC running Windows 7, without continued software and security updates, it will be at greater risk for viruses and malware. Going forward, the best way for you to stay secure is on Windows 10. And the best way to experience Windows 10 is on a new PC. While it is possible to install Windows 10 on your older device, it is not recommended.

動かない事はないでしょうが其れなりに スキル が無いと安定稼働せずに トラブル 対応に追われてストレスが溜まるだけに成るかも？！

Answer 3

無償アップグレード は終了しているけど OS のライセンスを購入済み？

FYI

Windows 10 へのアップグレード: FAQ

Windows 10 への無償アップグレードは今も利用可能ですか?

"Windows 10 を入手" (GWX) アプリによる Windows 10 の無償アップグレードは、2016 年 7 月 29 日に終了しました。

Windows 10 を USB ドライブにダウンロード済みで、まだデバイスをアップグレードしていない場合でも、無償アップグレードを利用できますか?

すべてのアップグレードは、UTC-10 ( ハワイ標準時) 2016 年 7 月 29 日の午後 11 時 59 分までに完了し、" ようこそ" 画面が表示されている必要があります。この時間は、世界各地に一様に適用されます。

マイクロソフトソフトウェアライセンス条項

5. 許可されたソフトウェアおよびライセンス認証。お客様は、適切にライセンスを取得しており、本ソフトウェアが正規のプロダクトキーまたはその他の許可された方法で適切にライセンス認証されている場合に限り、本ソフトウェアを使用することが許可されます。お客様が本ソフトウェアの使用中にインターネットに接続したときに、本ソフトウェアによってマイクロソフトまたはその関連会社への問い合わせが自動的に行われ、ライセンス認証が実施され、ライセンスが特定のデバイスに関連付けられます。本ソフトウェアのライセンス認証は、インターネットまたは電話により、手動で行うこともできます。いずれの場合も、一定の情報が送信され、インターネット、電話、および SMS サービスの料金が発生することがあります。本ソフトウェアでは、ライセンス認証 ( またはお客様のデバイスのコンポーネントを変更すると必要になる場合があるライセンス再認証) *の際に、本ソフトウェアのインストール済みのインスタンスが偽造品であるか、ライセンスが適切に取得されていないか、不正な変更が含まれているか、が確認されることがあります。ライセンス認証に失敗した場合、改変されたマイクロソフトソフトウェアを正規のマイクロソフトソフトウェアに置き換えることで本ソフトウェアの修復が試みられます。また、**本ソフトウェアの適切なライセンスを取得するよう求める通知がお客様に表示されることがあります。ライセンス認証が正常に行われても、本ソフトウェアが正規のものであること、または適切にライセンスされていることは確認されていません。*ライセンス認証を無視または回避することは、禁止されています。お客様のソフトウェアが正規のものであるかどうか、およびお客様が適切にライセンスを取得しているかどうかを確認するには、(aka.ms/genuine) をご参照ください。一定の更新プログラム、サポート、およびその他のサービスは、正規のマイクロソフトソフトウェアのユーザーにのみ提供される場合があります。

Windows７からWindows１０にアップグレードしましたら、終了時にブルースクリーンエラーエラーが発生します。停止コード：SYSTEM＿THREAD＿EXCEPTION＿NOT＿HANDLED　失敗した内容：rtsuvc.sysの意味と対処法を教えてください。

Answer 4

下記リンクが参考になるのでは無いかと思います。

「Windows 10 アップグレード後のWindows　UpdateとUpdate後の再起動でブルー画面になる事に関して」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

Answer 5

こんにちは。

以下を行なってみてはどうでしょうか。

「ブルー スクリーン エラーのトラブルシューティング」

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/14238/...

7から10にアップグレードされたとのことですが

ご使用のパソコンはパソコンメーカーで

Windows10で動作確認が行われたパソコンでしょうか。

正式なパソコンの型番は何でしょうか？