今更ですがwindows ver1709から上がらない

Question

win ver 1709

エディション　windows10 home

osビルド 16299.431

メーカー dell(xps8920)

今更ですが掲題の通り、1709から1803以降のバージョンへアップできていない状況です。

長期にわたり色々試してみたのですが(別の方が同じような質問をされていたのでトラブルシューティング、dism,chkdisk等々実施済み)、

うまくいかず途方にくれている状況です。

また関係があるかわかりませんが、上記端末は会社で使用しており社内ネットワークに接続しているのですが、

上記端末へのアクセス(別の社内ネットワーク接続端末(win10)から上記端末へアクセス)をした際、掲題のトラブルがでる前より繋がりにくく

なり速度も低下しました。

今のところ使用はできているのでいいのですが、セキュリティの問題や上記ネットワークのレスポンスの悪さに掲題の件が絡んでいると

考えており、クリーンインストール等をせずにバージョンアップをしたいと考えております。

なにかわかる方がいましたらご教授いただきたくお願い申し上げます。

Answer 1

サポートが終了しているバージョンの端末を使用しているので、セキュリティの問題と

申しましたが、あまりパソコンに詳しくないのでなにがどうよくないかは理解しておりません。

Answer 2

返信ありがとうございます。

なお、2,3 年放置していたようですがセキュリティは何を気にされているのでしょうか。

Answer 3

ご回答ありがとうございます。

1909対応端末なので解決策が見つからなかった場合は、新規インストールを実施しようと思います。

Answer 4

会社のPCということでコミュニティサイトで相談するべきじゃない内容だとは思いますが...

一般的には以下のページから「今すぐアップデート」のボタンクリックで最新のバージョンにできます。

Windows 10 のダウンロード

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

なお、今のままではアドバイスは集まりにくいかと思います。

どううまくいかないのか、エラーは出ているのか、dismの結果は何だったのかを書くと情報が集まる可能性が高まります。

Answer 5

こんにちは

Windows 10 1709 も 1803 も既にサポートが終わっています。

1809 も 11 月にサポート終了です。

今まで使用していたとこに問題があると思いますが、その機種が 1909 対応かを調べて新規インストールされた方が良いかと思います。