このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
家族の追加をしようとすると、
「現在、Microsoftファミリに接続できなかったため、このデバイスの
ファミリーは、最新でない可能性があります」
と出て、追加ができません。
Microsoftアカウントも持っていて、ファミリーにも登録ずみです。
どう対処すれば、よいでしょうか？
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 28.999999999999996%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
そのエラーが出る原因の一つとして実際追加していなくても
子供のアカウントと以前に関連付けされていた親アカウントがある場合に
エラーが出る場合があります。
子供のアカウントを一度解除するか
この場合、面倒ですがファミリーグループを一度解体し
再度、追加するから行ってみてはどうでしょうか。
エラーが出る場合は、何度かパソコン再起動する必要もあります。
「ファミリ グループからメンバーを削除する」
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402770...
「ファミリ グループにメンバーを追加する」
お世話になってます。
おしえいただいた方法やってみましたが、
まだ、追加できてません。
追加したい家族は、大人なので、
他のユーザーのところに追加を、やってみましたが、このPCに既に追加されています。と
表示されました。
御返事、ありがとうございます。
再起動は、すでに、試してみました。
おしえていただいたものをみて
もう一度、やってみます。
こんにちは。
追加しようしているアカウントは間違いなくMicrosoftアカウントのユーザーなのでしょうか。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...
間違いないようであれば、一度パソコンを再起動してみてはどうでしょうか。
