設定-ネットワークとインターネット画面で「Wi-fi」表示が突然されなくなり、インターネットにつなげなくなりました

Question

初めて投稿させていただきます。

昨日までWi-fiにつなげて使用していたPCがインターネットにつながらなくなりました。

OS：Windows10

PC：TOSHIBA　T75

設定画面のネットワークとインターネット画面で確認すると、

「状態」の下にあったはずの「Wi-fi」表示がなくなっていました。

家にあるほかのPCやスマホは問題なくWi-fiにつながっています。

何かPCに原因があるのでしょうか。

また、どうすれば回復できるか教えていただきたいです。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

「設定 > ネットワークとインターネット > 状態」を開き、ネットワークのリセットを試してみてください。

再起動後、ネットワークドライバーの再設定、初期動作設定を行うはずです。

これで治らなければ、トラブルシューティングツールを実行する必要があります。再度、状況を教えてください。

Answer 2

はじめまして。Jeisson Escamillaと申します。 あなたと同じユーザーであり、Windowsのエキスパートです。よろしくです。

まず、このリンクのオプションをやってみてください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/403865...

こっちらのリンクで回復オプションの方が多いんだけど、パソコンについてあんまりわからない場合はちょっと難しいと長い時間をかかるかもしれないですね。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10741/...

まぁ、どんどんやってみてください、治せるから。 :)

提供された回答にご不満場合か別の質問があれば、このメッセージに返信をするのは疑わないでください。良い一日を。

Answer 3

返信ありがとうございます。

丁寧に対処方法を教えていただき、大変助かります。

対象のPCですが、翌日立ち上げたところ、wi-fi表示が復活して、

インターネットにつなぐことができました。

実は、画面とキーボードをつなぐ部分が割れて破損しておりまして、

接触不良などでつながらなかったのかと考えております。

次回、同様の障害が出ましたら、教えていただいた方法で対処したいと思います。

ありがとうございました。

Answer 4

返信ありがとうございます。

丁寧に対処方法を教えていただき、大変助かります。

対象のPCですが、翌日立ち上げたところ、wi-fi表示が復活して、

インターネットにつなぐことができました。

実は、画面とキーボードをつなぐ部分が割れて破損しておりまして、

接触不良などでつながらなかったのかと考えております。

次回、同様の障害が出ましたら、教えていただいた方法で実施させていただきます。

ありがとうございました。