オーディオ出力デバイスがインストールされませんと表示され何も音が出なくなってしまいました。

Question

Anonymous

PCを起動すると、タスクバーの音声マークに赤×がついており、「オーディオ出力デバイスがインストールされません」と表示されており、何も音がでなくなってしまいました。

デバイスマネージャーを確認したところ「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」の欄がなくなっており、

「High Definition Audio コントローラー」にビックリマークがついていました。

対応として

・サウンドのトラブルシューティングにて「更新とインストールを完了するには再起動」と出たので、再起動実施。

・PCの初期化

・Realtekオーディオドライバのアンインスト、再インストール

・windowsUpdateを最新にする。

これらを行いましたが、状況は変わりませんでした。

使用している端末は

品名：LIFEBOOK WU2/B3

型名：FMVWB3U27です。

どうかご教示お願いいたします。

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3 件の回答

Answer 1

nobuko c 124.1K 独立アドバイザー

解決された

ようで良かったです。

こちらこそ

返信ありがとうございます。

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Answer 2

ご返信ありがとうございます。

二日間悩んでいた音声が出なくなった問題なのですが、何故か先ほど再起動すると直っていました。

今までさんざん再起動しても治らなかったのに・・

正直なぜ起きてなぜ治ったのかわからないので気持ち悪いのですが、

せっかくアドバイスして頂いたのにすみません。

Answer 3

こんにちは。

初期化は、メーカー指定のリカバリでしょうか？

リカバリ後には富士通からドライバー、ファームウェア等は

インストールしましたか。

「Windows のデバイスマネージャーのエラーコード」

デバイスマネージャーのエラーコードは表示されているでしょうか。

初期化しても音が出ないのであれば

サウンドチップが壊れたかもしれません。

一度パソコンメーカーに問い合わせをしてみてはどうでしょうか。