windows10 ブルースクリーン

Question

お世話になります。

宜しくお願い致します。

9年ほど前のDELL　vostro260s　を使用しています。

当初はwindows7でしたが、2020年1月にwindows10にアップグレードしました。

9月21日にmp4→mp3変換のフリーアプリケーションをダウンロードし、インストールを実行したら、98％で止まってしまい、インストールできなかったため、98％の表示のまま再起動を行うと、ブルースクリーンになりました。

ハードディスクは350GBほど空きがあります。メモリは8GB。

●以下実施した内容と結果

【当初の画面】

問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。自動的に再起動します。

停止コード：SYSTEM LICENSE VIOLATION

↓

再起動

→自動修復画面→詳細オプション

→オプションの選択画面→トラブルシューティング

→トラブルシューティング画面→詳細オプション（初期状態に戻すは行なっていません）

詳細オプション画面

■スタートアップ修復→スタートアップ修復でPCを修復できませんでした

■更新プログラムのアンインストール

・最新の品質更新プログラムをアンインストール→続行→【当初の画面】に戻る

・最新の昨日更新プログラムをアンインストール→問題が発生したためアンインストールできません。

■スタートアップ設定→再起動→スタートアップ設定画面→セーフモードとネットワークを有効にする→【当初の画面】に戻る

■システムの復元→復元ポイントがwindows10インストール時（2020年1月）しかなかったため行なっていません。

■イメージでシステムを復元→最新のシステムイメージが2020年1月のもの島ありませんので行なっていません。

以上が実施した内容です。

※セーフモードで起動できませんでしたので、フリーのアプリケーションのアンインストールができません。

なんとか再インストールを行わずに元に戻したいのですが、いかがでしょうか？

宜しくお願い致します。

Answer 1

FYI

　【system system licence violation】windows 10ブルースクリーンで起動しない

Answer 2

では、メーカが案内している、Windows 10にする準備はすべて行っていたのでしょうか？

最低限、BIOSとドライバはWin10対応の最新版にしておかなければ・・・

Answer 3

ご回答ありがとうございます。

2020年1月には無償アップグレードが終了していましたので、正規品のアップグレード版を購入してインストールしました。

メーカーには電話で確認し、windows10でも対応できると言われました。

説明不足で申し訳ありません。

Answer 4

まず、メーカのサポートページで該当機種型番がWIndows10対応となっているかを確認

～～対応リストに載っていなければ、何が起きても不思議ではない状態になる

＞当初はwindows7でしたが、2020年1月にwindows10にアップグレードしました。

Windows10への無償アップデートはとっくに終わっていますので、ライセンスを講習していないとライセンス違反となります

Answer 5

こんにちは

こちらのエラーですと、リカバリか

ストレージに問題がないかパソコンの修理業者に依頼されてはどうでしょうか。

ライセンスの使用許諾契約に違反のエラーになります。

https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows-hardwa...