初期化したパソコン プリンタ認識しない

Question

パソコン初期化をした後、復元したのですが、オフイス2013が駄目で最終的に2019を購入し、ワード、エクセル、アウトルックは、

復元したのですが、プリンターを設定しようとやったのですが、認識しませんでした。キャノンに聞いた所、マイクロソフトさんか

パソコンメーカーさんに聞いて下さいと言われましたので相談させて頂きます。よろしくお願い致します。

Answer 1

こんにちは。

初期化をしたのであれば、プリンターメーカーの手順で

プリンターの設定を再設定してみてください。

以下のトラブルシューティングを参考にしてみてはどうでしょうか。

「Windows 10 のプリンターの接続とプリンターの問題の解決」

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/401540...

Answer 2

どなたかしれませんが、無事、解決しました。

本当に有難うございました。