Windows10 強制シャットダウンからの再起動

Question

Windows10 強制シャットダウンからの再起動

Anonymous

先ほどPCでの作業中に突然電源が落ち、自動的に再起動を開始しました。

不安になりイベントビューアにて確認した結果イベント４１が発生したと出ていました。

イベント４１の詳細は

BugcheckCode 0

BugcheckParameter1 0x0

BugcheckParameter2 0x0

BugcheckParameter3 0x0

BugcheckParameter4 0x0

SleepInProgress 0

PowerButtonTimestamp 0

BootAppStatus 0

Checkpoint 41

ConnectedStandbyInProgress false

SystemSleepTransitionsToOn 18

CsEntryScenarioInstanceId 0

BugcheckInfoFromEFI false

CheckpointStatus 0

です。

ですがシャットダウンの理由はイベント1074：次の理由で、プロセス C:\WINDOWS\servicing\TrustedInstaller.exe (ホスト名) は、ユーザー NT AUTHORITY\SYSTEM の代わりに、コンピューターホスト名の再起動を始めました: オペレーティングシステム: アップグレード (計画済)

理由コード: 0x80020003

シャットダウンの種類: 再起動

と出ていました。

再起動中更新プログラムの構成中と出ていたのでwindows updateが原因かもしれませんが、TrustedInstaller.exeによるシャットダウンしていますという画面の表示もなく突然のシャットダウン、再起動はありえるのでしょうか？

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3 件の回答

Answer 1

Anonymous

回答ありがとうございます。

一日様子を見てみたのですが問題なさそうです。

wanisan様の回答とても参考になりました。ありがとうございます。

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Answer 2

こんにちは。

イベントID41でバグチェックコードが0だと調べようがないですね。

更新プログラムの適用で、作業中に突然の再起動で作業中のデーターが消えたなんて騒ぎは以前にありましたが、現在ではアクティブ時間の設定があるので

設定されてはどうでしょうか。

「Windows 10 でアクティブ時間を設定して、PC を使っていない時間に更新プログラムを入手する」

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402763...

Answer 3

通知設定などを設定すればWindows Update後に突然再起動することはないと思いますが、何かトラブルがあって再起動したということではないのでしょうか。

　　　Windows Update 後の再起動を停止または無効にする

［TrustedInstaller.exe］は「Windows Modules Installer サービス」の実行ファイルでWindows Update関連のもので、［0x80020003］はメンバーが見つかりません（DISP_E_MEMBERNOTFOUND）という原因のようなので、Windows Updateに何か問題があったようにも思われますが、トラブルが再発せずWindows Updateが問題なく行われていれば気にしなくてもいいように思います。

再起動が繰り返されるようであれば、問題が起きている更新ファイルの不具合情報を探してみるとか、一般的な対処法としてWindows Updateのトラブルシューティング、システムファイルチェッカー、チェックディスクなどを行って対処する必要があるかもしれません。

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