Windows Update エラーの原因と解決方法を教えてください

Question

Anonymous

Windows Updateを行っていたところ、以下の2つのプログラムが更新できなく、エラーコードが表示されます。

そのエラーコードの原因と解決策を教えてください。なお、DISMとsfc、Windows UpdateとBitsのトラブルシューティング

を行いましたが、エラーのままです。

プログラム名：	エラーコード:
2020-08 x64 Windows 10 2004 累積更新 (KB4566782)	0x80070002 (ダウンロード時にエラーが発生しました)<br><br><br>0x800f081f
2020-07 x64 Windows用更新(Win10 2004) (KB4568831)	0x8024200d

パソコン側:

OS: Windows 10 Home RAM :4GB ストレージ (残りの容量 /すべての容量) 395GB /500GB

備考:パソコンにMcAfee インターネットセキュリティインストール・契約中

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9 件の回答

Answer 1

Anonymous

McAfee を一時的に止めてアップデートしてみる

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Answer 2

Anonymous

メディアを作成し、インストールを行いましたが、windows

のインストールに失敗しましたという画面が表示されました。

エラーコードを調べたところ

再起動に失敗している様子です。マカフィーを消して再度行ってみます。

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Answer 3

Windows Updateを行っていたところ、以下の2つのプログラムが更新できなく、エラーコードが表示されます。

そのエラーコードの原因と解決策を教えてください。

エラーコードはそういうものではない。KB番号と併せて、せいぜい問題の識別に使うくらいでしょう。

一般的な対策は

アップデートトラブルは、一般人がトラブルシュートして解決できるようなものではない。

Answer 4

こんにちは。

以下を行ってみてはどうでしょうか。

「Windows 10 の更新に関する問題のトラブルシューティング」

バージョン2004環境であれば

以下のインプレースアップグレードを行ってみるかです。

「Windows 10 でインプレースアップグレードを実行する方法」

Answer 5

Anonymous

既存のトラブルシューティングを実施しても改善しない場合には、基本的にWindowsをクリーンインストールしなおすしかありません。

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