Windows10Proを購入したが、認証できない

Question

Windows10Proを仮想MACの仮想上に継続利用するので、ライセンスを購入した。

0xC004F213でキーが見つからないと表示。

購入の領収書はメールでストアからくるもアクティベーションのキーは記述ない。

仮想マシン上デフォルトでHOMEだったのをMSストアでProにupgread購入は失敗

するしろものなのでしょうか？

Answer 1

仮想マシン上デフォルトでHOMEだったのをMSストアでProにupgread購入は失敗

するしろものなのでしょうか？

Microsoftストアで購入できるのは、Windows 10 HomeからWindows 10 Proへのアップグレードライセンスです。元のWindows 10 Home のライセンスを保有していないと利用できません。これは仮想マシン環境、ネイティブマシンを問わず共通の条件です。

デバイスにプロダクト キーが見つからなかったことが Windows によって報告されました。 <br><br><br><br><br><br>0xC004F213

もし、Parallels Desktop上のWindows 10 Homeが「ライセンス認証をしてください」のメッセージを出しているのであれば、リテール版のWindows 10の何れかのライセンスが必要です。

Answer 2

なるほどありがとうございます。HOMEの方のライセンスのアクティベーションですね

MSのサポートは今日も別件で連絡しましたが、過去あまり的確な回答を得た事ないので、気が重いのですが仕方ないですね。

ありがとうございます。

Answer 3

Parallels Desktop 16 for MACなんで問題ないと思います。

仮想上のマシンのアクティベーションでハードウェアが変更されたとか誤作動

してアクティベーション不能になっているような状態みたいです。

ただ、さっきライセンス購入したばかりの物でデジタルアクティベーションされる

らしいですが、アクティベーションキーを物理的にもらえないと厳しいと感じています

Answer 4

結論から言うと、徒労に終わる可能性も高いですが、直接Microsoftで提供しているライセンス認証の担当のサポートに問い合わせてください。

おそらく、仮想マシン特有の事情でHOMEのライセンスの正当性を確認できない状況になっている可能性があります。もともと、仮想マシンの場合、CPUID、Cドライブのボリュームシリアル、仮想NICのMACアドレスなどで動作環境の同一性を確認しています。そのため、これらの情報が変わってしまうと、別の動作環境と認識されて簡単にライセンスを失いやすいのです。

Hyper-Vの環境でVolume Licenseを使用している場合には、ライセンスの正当性を管理するサポートツールがあるのですが、他の仮想環境では、そういったサポートがありません。

Answer 5

Windows10Proを仮想MACの仮想上に継続利用するので、ライセンスを購入した。

「仮想上」ということはBoot Campではなくて、何かしらの仮想化ソフトですか？

その場合、使用している仮想化ソフトのバージョンが、現在使っているWindows10のバージョンに未対応ではありませんか？

仮想化ソフトのサポート情報で、何か制限が公開されていませんか？