Windows10 プロジェクションが失敗した時に再起動さえ出来なくなる、

Question

Anonymous

Windows10のデスクトップPCの画面をSurface pro2にプロジェクションしようと試みています。

しかしなかなかうまくいかず、（1度は上手くいったがそれきり）

上に現れる接続状況を表すバーが最終的に切断済みになってしまいます。

まぁできないだけならまだ良いのですが

この状態になってしまった場合

再接続のボタンを押しても何も起こりませんし

設定の画面も出せなくなっているので接続のオプション画面も出せません。

デスクトップPCではWindowsのアイコンを押しても反応がなく、Windowsキーを押しても反応がありません。

マウスのカーソルが動くくらいです。

どうしようもない状態なのでパソコンの電源を手動で切るしかなくなってしまいます。

バグでしょうか？

何回も手動で電源を落とすというのはあまりやりたくないので、どうにか回避したいのですがどうすればいいでしょうか？

接続手順、そしてマウスカーソルしか動かせない場合の安全な再起動方法を知りたいです。

ご回答よろしくお願いいたします。

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2 件の回答

Answer 1

こんにちは。

手動で、やもえずPCの電源を、落とす場合もあります。

キーボード操作で

Alt + F4

や

Ctrl + Alt + Delete　の操作は可能であれば。そこから再起動やシャットダウンをしてみてください。

プロジェクションについては、パソコンを完全シャットダウン後に試してみたり

常駐アプリケーションを停止した状態で行なってみてはどうでしょう。

「常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法」

上記操作注意点ですが、「[Microsoft のサービスをすべて隠す] に［✓］をつけて」これを必ず行ってください。

「Windows 10 高速スタートアップを無効にする方法」

Answer 2

ご返信ありがとうございました。

提示された通りやったところ、少し接続が安定するようになりました。

しかしたまに接続不良になった時にはやはりマウスしか動かせない状態になります。キーボードも効きません。

その他遅延などの問題からsurface pro2にプロジェクションするのはあまり効率のいい使い方ではないと思い諦めました。

ありがとうございました。