スマホ同期の画面に残る残メッセージ履歴の削除をしたい

Question

スマホ同期のパソコン画面からメッセージの履歴を削除したい。

アカウントの管理から本人確認もしましたが、改善されません。

**モデレーター注**

Microsoft Edge フォーラムから移動しました

Answer 1

返信頂きありがとうございます。ご指示いただいて、スマホの側の変更を何度かトライしてみましたが、

パソコンに残っているメッセージの削除には至りませんでした。通知など簡単に削除が出来て何故メッセージの履歴が

不可なのかが分かりません。おっしゃるとおりにパソコン画面からメッセージ履歴が不可ということはよく分かりました。

ありがとうございました。

Answer 2

寿崎良一 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

スマホ同期アプリについてのご質問ですね。

参考: スマホ同期アプリでのメッセージのセットアップと使用

上記ページに記載があるように、PC 側からメッセージの管理や削除を行うことはできないため、同期しているスマートフォン側から削除の操作を行っていただく必要があるかと思います。