スキャナーが見つかりませんとメッセージ!?

Question

Anonymous

✲…先月までは読み込みしておりました、が読み込みが出来なくなりました、どなたか対処方法御存じの方有りませんでしょうか！？使用しておりますソフトは、Microsoft PhotoDrawです、スキャナー・新調したところでガッカリです、宜しくお願い致します。

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Answer 1

こんにちは。

スキャナーのメーカーページでも多くのトラブルシューティングがあると

思いますのでメーカーのトラブルシューティングを参考にしてみてはどうでしょうか。

Microsoftのトラブルシューティングであれば以下になります。

「Windows 10 でスキャナーをインストール/使用する」

因みにMicrosoft PhotoDrawというのは以下リンクで質問にある

PhotoDraw2000なのでしょうか。

その場合は、サポートが終了していてWindows10では動作しないソフトではないでしょうか。