unmountable boot volume のメッセージが出て起動できない

Question

windows10を使用していてunmountable boot volume とブルースクリーンの画面で表示され再起動してしまいます。セーフモードは、起動できないのでインストール用メディアを使用しスタートアップ修復やシステムの復元を行ったのですがなぜか再起動できません。コマンドプロトコルよりマスターブートレコードの修復やファイルシステムのチェックを行いましたが修復できません。初期化以外でどうにかする手法は、ないでしょうか？よろしくお願いします。

Answer 1

サポート業者にもっていくと、おそらく、問答無用でストレージを初期化して、Windowsをクリーンインストールしようとする可能性が高いです。ストレージ内のデータが大事であれば、LinuxのLiveDVDなどを使って自分で他のメディアにファイルを吸い上げておくか、料金が高くなる可能性が高いですがストレージからデータを吸い上げたい旨をはっきりサポート会社に伝えましょう。

Answer 2

わかりましたありがとうございます。

あきらめてpc屋に持っていこうと思います。

その際にどのような状態を伝えればよいかなどをもしよろしければご教授お願い致します。

Answer 3

おそらく、ファームウェアの起動設定やパーティションテーブル、ブートローダー関係の設定が壊れているので、そのあたりを理解していて自力で修復できる人以外はあきらめた方がいいでしょう。回復環境のコマンドプロンプトで「bootrec /fixmbr」、「bootrec /fixboot」、「bootrec /rebuildbcd」などを実行した後なら、なおさらです。

Cドライブがあるストレージを新しいものに交換して、Windowsを新規にインストールしなおして、古いストレージは、USB接続などで外部接続できるようにできるケースに入れてファイルにアクセスできれば、そこからすいあげればいいでしょう。アクセス権の関係でファイルにアクセスできないなら、LinuxのLiveDVDあたりを使ってファイルのアクセス権を無視してファイルをサルベージする方法もある。