Microsoft Storeと一部アプリが開けない

Question

Windows 10で付箋アプリが開けなくなり、画像ファイルも開こうとすると「アプリは開始されませんでした」と表示されます。

他にもフィードバックHubやヘルプの表示が実行されません。その他電卓やワードエクセルなどは問題なく開けます。

アプリに関して再ダウンロードしようとしたところMicrosoft Storeも開けません。

一瞬枠が表れて消えるか、何も起こりません。

【試したこと】

PC上に新しいアカウントを追加してそちらから開く、アプリのリセット

dism /online /cleanup-image /restorehealth、scannnowやトラブルシューティング→問題は検出されませんでした

またPowerShell（管理者）で

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

と

Get-AppXPackage |Where-Object {$_.IsFramework -eq $true} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

及びMicrosoft Storeのキャッシュ削除も試してみました。→エラー

インターネット上の情報をもとに上記のことを行いましたが、変化ありません。

他にできることがありましたら教えていただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

Answer 1

こんにちは。

他に試すとすれば

サードパーティー製のセキュリティソフトをアンインストールして確認や

以下の

「常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

上記操作注意点ですが、「[Microsoft のサービスをすべて隠す] に［✓］をつけて」これを必ず行ってください。

以下のインプレース アップグレードでしょうか。

「Windows 10 でインプレース アップグレードを実行する方法」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

インプレース アップグレードを行うとバージョン2004になりますので

事前にパソコンメーカーでバージョン2004にアップグレードした場合の

機能制限や不具合情報を確認してから実行してみてください。