共有エクスペリエンスの「今すぐ修正する」を押しても、パスワード入力画面が落ちます

Question

Anonymous

Windows10を起動した後、「Microsoftアカウントを修正する必要があります…」と出ます。

「今すぐ修正する」をクリックして、おそらくパスワード入力画面が開くはずですが、パスワード入力画面が落ちます。

Office365でも、サインインしようとすると、メールアドレス入力後にパスワード入力画面が出ようとして落ちます。

同じプログラムが走っていて、それが問題なのかとは思います。

解決策を教えて頂けましたら幸いです。

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3 件の回答

Answer 1

回答ありがとうございます。

リンク先の方法を試してみましたが、

５．「このユーザーはどのようにサインインしますか？」が表示されます。「メールアドレスまたは電話番号」ボックスに、Microsoftアカウントのメールアドレスを入力し、「次へ」をクリックします。

のところで、やはりウインドウが開こうとして、そのウインドウがそのまま消えます。

『家族のメンバーを追加』のところでも同様です。

Answer 2

Anonymous

アカウントが破損しているのかもしれません。

新しくアカウントを作成して、そちらで動作を確認してみてはどうでしょう

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Answer 3

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