windows8.1でワード、エクセル等文書が印刷できない

Question

今まで5年以上使って問題なかったが、8月初め頃より印刷できなくなった。プリンターはEPSON　PX-503Aです。メーカには何回も相談し、サポートしてもらい

使用している無線ラン接続、プリンター設定、pc設定を見直し、現状では、プリンター、PC設定検証のテスト印刷はOKとなり、またメモ帳文書の印刷はOKですが

ワード文書等は不可となっています。PCのコントロールパネルにあるトラブルシュートでチェックしてみると、１．物理プリンターがインストールされていない。(未解決）２．ハードウエアの変更が検出されていない可能性がある。（問題検出あり）、対策としてプリンターを追加するの案があり、実行しましたが駄目でした。

尚、無線ランで並列的に接続しているｗin7ではワードを含め、問題なく印刷できます。

win8.1ｐｃの機能にあるプリントスプーラーについては停止開始操作を繰り返ずみです。「デバイスとプリンター」で表示させる印刷ジョブでは、ワード文書印刷ができない場合にも、印刷ジョブにはエラー記録として溜まらない状況です。

以上のような不可解な状況ですが、アドバイス、経験等ご教示願います。

Answer 1

WordとExcelだけがおかしいのなら、Officeの修復をしてみる

余計な事

＞今まで5年以上使って

使用できる通信等の規格やら電子部品が、そろそろ寿命ですね

＞無線ランで並列的に接続しているｗin7

今年1月でサポート終了しました

その後もセキュリティホールが見つかっているでしょうが、誰も塞いではくれません

ウイルス対策ソフトも永久保証じゃない

先に書いたように、使用できる規格や構成する電子部品がいつ寿命を迎えるか予想不可能な状態

壊れてHDDからファイルが取り出せなくなる前に買い替えたほうがいい