スタートメニュー・アクションセンター等が無反応で、メールをクリックするとクラスが登録されていません、と表示されます。

Question

Edgeだけは通常使用できますが同期できませんでした。デスクトップのアイコン(コントロールパネルなど)は使用できます。

　そこで、Windows 10 を初期化したり、コマンドプロンプトで chkdsk c:/f や dism /online / cleanup-image /restorehealth  や sfc /scannow なども試しましたが症状は変化ありませんでした。(Windows リソース保護は、整合性違反を検出しませんでした。と、表示されました。)

　explorerも本調子ではありませんが、何よりもスタートメニューとメールが使えないので大変困っております。

　どなたかご教示のほど、お願いいたします。

Answer 1

こちらこそ

返信ありがとうございます。

Answer 2

インテルのDHCグラフィックスドライバーをアップデートしたら、画面がちらつきだしたので、元に戻そうと思い、システムの復元を繰り返しているうちに、タイトルのようなフリーズ現象が発生したのです。（復元ポイントが無くなってしまいました！）

スタートボタンが使えないと（アカウント制御等）本当にWindows 10は使えなくなってしまうようです。

何とかウインドウ（エクスプローラー？）は使える状況です。ちなみに,ISOファイルを用いて最新ヴァージョンのWindows 10を上書きしても症状は直りませんでした。

ご指摘の通り、OSクリーンインストールを検討中であります。

ご返信、ありがとうございました。

Answer 3

こんにちは。

いつから、そうなってしまったのでしょうか。

無償アップグレードしたWindows7世代のパソコンでしたら

クリーンインストール行うかですね。

「インストール メディアから起動し Windows 10 をインストールす

る方法」

https://sway.office.com/nci7OQoBfgr2EuBW

Answer 4

う～ん、思った以上に重症なんですね。主要データのバックアップを取り、ご指摘の点を念頭に置いて検討してみます。

ありがとうございました。

Answer 5

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2020

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初期化してダメなら、メーカ修理に出すか、新しいwin10パソコンを買う。