マイクを使用することができません。

Question

windows10で、内臓マイクを使用することができません。

外付けを購入しても、使用することができません。

自分で調べたこと

・デバイスマネージャーで、特に！のマークはない。

・設定のサウンドでも、既定を選んでいて、テストの音量のインジケータはでているが、反応がほとんどない

マイクの前で大きい音を出しても反応がない

・設定のプライバシーでも、マイクを使用するにONになっている

 chromeでアクセスをしているが、chromeでのマイクはONになっている

・マイクのボリュームも最大値で100になっている

・デバイスマネージャーで、1度アンインストールをし、再起動後でも変化はなし

・トラブルシューティングをしても変化はなし

ちなみに、音は全く問題がなく聞こえています。

Answer 1

naohoso さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

内蔵マイク / 外付けマイク、いずれも使用することができないのですね。

「ボイス レコーダー」アプリで録音、それを再生した場合もやはりマイクからの音声は聞こえないでしょうか。

他には以下のようなことも確認してみてはいかがでしょう。

・[スタート] > [設定] > [システム] > [サウンド] > [サウンド コントロール パネル] > [録音] タブ > マイクを選択して [プロパティ] > [聴く] タブで、 [このデバイスで聴く] チェックをオンにしてみる

・バックグラウンド動作している常駐ソフトなどが干渉しないように、PC を「クリーン ブート」起動した状態でも同様か

状況が変わらない場合は、もともとの内蔵マイクでも使えないとのことで、一度ご利用 PC メーカーのサポート窓口にも相談されてみると良いかも知れません。

Answer 2

近藤様

ご回答ありがとうございました。

いただいた、ご回答は全て試してみましたが

治ることができませんでした。

ただ、ダメもとで

コントロールパネル＞サウンド＞システムサウンドの変更

の録音タブの、最初に表示されているマイクのプロパティ

をいじり、内臓マイクと外付けマイクの変更を分けられるように修正をしたところ

もう一つ、マイクが表示され、それを既定にしたところ、

うまくいくようになりました。

かなり治るきっかけとも、なりましたので、

たすかりました。