windows10の更新で再起動を促され、従ったら立ち上がらなくなりました。解決方法を教えてください。

Question

windows10の更新で再起動を促され、従ったらいったん終了し、

本来であれば電源を入れると画面に映し出されるメーカーロゴが写しだされるのですが現れず、

先に進みません。

メモリーの異常を疑って一枚差しにしたり、入れ替えたりしても症状は同じです。

HDD（SSD)を外して電源を入れるとBIOS設定画面が出てきます。

HDD（SSD)の異常と思いWindowsのクリーンインストールを行いましたが

更新後に同じ症状になります。

BIOSのアップデートも実施済です。

何が原因でしょうか？

Answer 1

クローニングによる Windows インストール インスタンスの複製はサポートされていない手法なので、さまざまな問題や不思議現象が発生することがよく知られています。

安定して稼働する環境を求めすのであれば、新しいディスクには新規のインストールを行ってください。

※クローニング ツールを利用した後のサポート先は、Microsoft うや Microsoft のフォーラムではなく、そのツールのサポート窓口やフォーラムが適切です。

Answer 2

Hebikuzureさん

ご返答ありがとうございます。

Windows Update　だと思います。

ネットにつないでおくと勝手にセットされてあるとき電源を落とそうとすると、

シャットダウンや再起動の部分に「更新して～」と出てきたタイミングです。

Lenovo　G580　という古いモデルで、発売当時はWindows8か8.1だったと思います。

Windows10のアップグレードリリースで移行しました。ここはクリーンインストールではありません。

2024年1月10日ごろにCドライブをHDDからクローンでSSDに置き換えました。

しばらくすると「更新してシャットダウン」が数回出てきてPCロゴ画面も表示されなくなりました。

元のHDDでは立ち上がるため、SSDのクローンをやり直し、はじめはWindows10が立ち上がるのですが

更新がかかるとPCロゴ画面も表示されなくなります。

数回クローンからやり直しましたが結局少し経つと更新で立ち上がらなくなります。

（PCロゴ画面も表示されません）

SSDの問題かと思っていたら、元のHDDをつないで起動しておくとWindows Updateの更新がかかり

結局はもとのＨＤＤも起動しなくなりました。

オリジナルの復帰が無理になったので、

SSDにWindows10をクリーンインストールは出来ました。

しかししばらく起動させっぱなしにするとまた更新が入り、更新してシャットダウン。

するとまたPCロゴ画面が出ない状態で停止する症状に至ります。

アドバイスよろしくお願いします。

追加情報

私Windows10で使用しているG580をもう一台持っていまして、

もしかしてと思ってもう一台を起動しっぱなしにしたところ、Windowsの更新がかかり

再起動したら同じ症状に至りました。

【解決】

BIOS 設定の Priority で UEFI First となっていたものを、Legacy First に変えたら立ち上がりました。

Windowsを更新したらBIOSがLegacyでないと動かないという奇妙な現象でした。

同じ症状の古いPCの方、お試しください。

Answer 3

何が原因でしょうか？

様々な可能性があるのでわかりませんが、Windows 10とのことなので、まずはCMOSバックアップのボタン電池を交換してから、Memtest86+の長いテストをPASSを確認して、そのあとは電源、ディスクとファイルシステムを確認してください。

Windows 10とのことなので、5年以上稼働させているのであれば、電源などのアナログ部品の経年劣化の場合があります。ご自身で解決する場合は、部品を交換しながら、少しずつ確認していくほかありません。

Answer 4

クリーンインストール直後は正常に起動するが、更新（Windows Update？）後に起動できなくなるということですか？

その場合に適用されている更新はどのようなものだったか分かりますか？

また PC はどのような氏素性でしょう？ メーカー製であればメーカー名・機種名・型番を示してください。

また PC メーカーのサポート情報で何か情報が無いか確認してください。