マイクロソフトリワードの特典の確認で今まで確認に使っていた携帯電話番号での確認ができなくなってしまっており、リワードの特典がもらえず困っています。どうすれば良い

Question

マイクロソフトリワードの特典の確認で今まで確認に使っていた携帯電話番号での確認ができなくなってしまっており、リワードの特典がもらえず困っています。どうすれば良いでしょうか？

Answer 1

＞今まで確認に使っていた携帯電話番号での確認ができなくなってしまって

携帯の番号が変わった、とも読める

その場合はMSアカウントの方の電話番号の変更でも良かっただろうか？

Microsoft アカウントのメール アドレスまたは電話番号を変更する - Microsoft サポート

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

Answer 2

1. 単一の電話番号を複数のMicrosoftアカウントに割り当てることはできません。
2. 正しく電話番号を登録していますか？

　例えば、日本国内で電話番号が090-ABCD-EFGHの場合、登録するのは+8190ABCDEFGHになります。