Microsoft storeが消えてしまったので戻したらアイコンが真っ白できどうできなくなったので再インストールしたい。

Question

Anonymous

コマンドや初期化をしたのですが解決せず

コマンドの場合打っても反応がありません。

何とか起動させるとすぐにソフトが落ちて、この ms-windows-store を開くには新しいアプリが必要です」というメッセージが出てそれから先にはいきません。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

5 件の回答

Answer 1

nobuko c 124.1K 独立アドバイザー

返信ありがとうございます。

承知いたしました。

0 件のコメント

Answer 2

Anonymous

わかりました。また分からないことがあったら連絡させていただきます！

0 件のコメント

Answer 3

返信ありがとうございます。

以下の資料にも説明がありますが

残念ながらMicrosoftでは、Microsoft ストアのアンインストールや再インストールはサポートされていません。

Windows 10のインプレースアップグレードは、コマンド操作よりも簡単で

インストールが始まればただ待つだけの操作となります。

資料の説明にもありますが、リセット(初期化)または再インストールが必要になります。

Microsoft サポートコミュニティでも、サポート外の方法の説明や紹介についても制限あります。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Answer 4

Anonymous

初心者なのでもう少し簡単なやり方はないでしょうか？

0 件のコメント

Answer 5

こんにちは。

Windows 10のインプレースアップグレードを行ってWindowsを修復してクリーンアップしてみてください。

以下のリンクより

[ Windows 10 をダウンロードする ]

ツールを今すぐダウンロードするから、[ media creation tool ] をダウンロードして、ツールを起動してISOファイルをダウンロードします。

ISOファイルを開きますと、右クリックから、エクスプローラーで開きますと[Setup ] があるのでSetupをクリックして、ライセンス条項や引き継ぐ項目を確認してインストールします。

インストール前に

Cドライブの空き容量が60GB以上ある事を確認します。

上書きインストールを行うと、Windows oldファイルが作成されます。これは20GBから30GB程度のサイズがあります。

(設定 > システム > ストレージ > 一時ファイルから削除可能です)

更新の妨げになるコンピューターの周辺接続機器はマウス、キーボード、モニターの最低限にします。

サードパーティー製のセキュリティ対策ソフトも同じく、更新の妨げになる場合があるのでアンインストールします

上記を行う場合は、念のために必要な個人ファイルを全てバックアップしてください。

CrystalDiskInfoというディスクの健康状態を確認するツールがあるので状態を確認してから行ってください。