Windows10 でMicrosoft アカウントへのサインインができません。

Question

Windows10 でMicrosoft アカウントへのサインインができません。

スクリーン キーボードを使ってパスワードの入力も試みました。

他のパソコンでパスワードを変更して、入力しましたがエラーとなります。

サインインのオプションは、Windows　Hello　とMicrosoft アカウントの二種類です。

二日間苦悩しています。

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モデレータ注 : 「Microsoft 365 および Office」カテゴリに投稿されましたが、内容から判断して適切なカテゴリに移動しています。

Answer 1

ただMicrosoftのアカウントについては、推測していることがあります。

3つのアカウントをもっていましたが、そのうちの一つは有効ではないものでした。

以前にofficeを購入した際のアカウントです。

数日前に気づいて削除したつもりでしたが、そのアカウントのパスワードを求められたような気がしています。

Officeのアカウント＝ライセンスを放棄した、という状態ではないか？

Microsoft アカウント、または Microsoft 365 または Office で職場または学校アカウントが必要な理由 - Microsoft サポート

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

Answer 2

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2024

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勝手なことをしないで、きちんと質問しましょう。

Windows が起動しない状態でデータのバックアップを取る方法

ただMicrosoftのアカウントについては、推測していることがあります。

3つのアカウントをもっていましたが、そのうちの一つは有効ではないものでした。

以前にofficeを購入した際のアカウントです。

数日前に気づいて削除したつもりでしたが、そのアカウントのパスワードを求められたような気がしています。

勝手な推測はやめて、正確な事実を書きましょう。

Microsoftアカウントの削除なんてユーザにはできません。

メールアドレスと、Microsoftアカウントと、Microsoftアカウントのid、エイリアスの区別がついてないのではないですか。

削除したとか言ってるので、エイリアスじゃないですか。

有効ではないとか言ってるので、他社メールアドレスではないですか。

そのエイリアスをwindowsのMicrosoftアカウントに使っていたのですか。

ならサインインできないのは当然でしょう。

パスワードを変えてもダメでしょう。エイリアスがないのだから。

どれもこれも、Microsoftアカウントのid、エイリアスに他社メールアドレスを使ってたからです。

Microsoftアカウントのid、エイリアスに他社メールアドレスや携帯番号を使用するのは百害あって一利なし。やめましょう。マイクロソフトのメールアドレスを使う。そして、それはMicrosoftアカウント専用にして、メールに使わない、他人に教えない。乗っ取り防止。

あと、（account.microsoft.comの）MicrosoftアカウントとwindowsのMicrosoftアカウントの区別も付いてないようです。マイクロソフトの責任ですけど。しっかり区別しないと、こういうことになります。

Answer 3

Windows Helloの顔認証でやってみたらどうですか？

Answer 4

こんにちは。

他のコンピューターでパスワードを変更してもエラーが出る場合は、問題のコンピューターがインターネットに接続しておらず

パスワード変更が同期されていない事が考えられます。

問題のあるコンピューターはインターネットに接続していますか？

帯電の影響と高速スタートアップの影響も考えられます。

サインイン画面から、Shiftキーを押しながら右下の電源からシャットダウンします。

コンピューターの放電が可能であれば放電してみてください。

問題のあるコンピューターにLANケーブルを接続してインターネットに接続します。

ルーター側で常時接続設定を行えばLANケーブルを接続しただけでインターネットに接続できます。

Answer 5

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2024

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MicrosoftアカウントやWindows helloはそういうものです。

下記の予防対策が必要です。

Answer 6

PCのサインインで、

　・PINが利用できない。

　・パスワードが分からない。

　・Microsoftアカウントのセキュリティー情報が利用できない。

　・Windowsユーザーを管理者でローカルアカウントで予備で作成していない。

であれば、回復環境から初期化してください。

Windows 回復環境

https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=Windows+%E5%9B%9E%E5%BE%A9%E7%92%B0%E5%A2%83

Answer 7

Officeと書かれていますがサインインできないのは

Officeでしょうか？

パソコンのサインインでしょうか？