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こんにちは、元気ですか。
私の名前はルイスで、私はあなたと同じようにマイクロソフト製品のユーザーです。
この行動はいつから始まったのですか?以前は、正常に機能していましたか?
診断として、以下の手順を順番に実行し、それぞれの最後にテストを受けることをお勧めします。
ステップ1
SFC、DISM修復ツールを実行します。
システムファイル、Windowsイメージの修正ツールを使用します。
- Windows + Qキーを押して、CMDと入力します。
- CMDを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
3.以下のコマンドを1つずつコピーして貼り付け、処理するにはEnterキーを押します。
dism /online /cleanup-image /CheckHealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
破損したファイルが修正されたかどうかを確認します。
ステップ 2
また、クリーンブートを実行し、動作を確認します。
クリーンブート。
クリーンブートは、バックグラウンドプログラムがシステムに干渉しているかどうかを判断するためのものです。
- Windows + Rキーを押し、「MSconfig」と入力して「OK」をクリックします。
- [システム構成]ウィンドウで、[サービス]タブをクリックします。
3.画面下部のチェックボックスをオンにします すべてのMicrosoftサービスを非表示にする をクリックします すべて無効にする;
4.次に、[スタートアッププログラム]タブをクリックし、[タスクマネージャーを開く]をクリックします。
5.[スタートアップ]タブのタスクマネージャーウィンドウで、Microsoft以外のプログラムをすべて無効にし、タスクマネージャーを閉じて、システム構成で[OK]をクリックし、プロンプトが表示されたらコンピューターを再起動します。
メモ: この手順を実行すると、サードパーティ製のサービスとプログラムがすべて無効になります。後で、この方法で問題が解決した場合は、Windowsで起動するプログラムとサービスをすべて無効にしておくのではなく、選択的に有効にすることができます。特定のサービスまたはプログラムの起動をアクティブ化した後に問題が再発する場合、問題はまさにこのソフトウェアの起動にあるため、削除することをお勧めします。
手続き後、結果を報告します。
注: これはユーザー間のコミュニティ フォーラムです。私たちは、あなたのように他の人を助けるユーザーです。当社はマイクロソフトの従業員ではありません。