PCでアプリを開くと画面が勝手に動きます

Question

自分のPCでメルカリアプリを開いていると、最初は何ともありませんが、2時間～3時間(だいたい)くらいたつと
画面が勝手にページが開いたりして、『インターネットにつながっていません』とかって画面に出て、１～２秒くらいで
また、元の画面に戻ります。

PCが使えないことはないのですが、ちょっと気持ち悪いのでほとほと困っております。
数日前にウイルスを疑って、3時間ぐらいかけて完全スキャンをしたら、ウイルス定義が2つほど
見つかって削除いたしました。
2，3日何ともなかったのでウイルスが原因なのかな～と思いましたが、
また、元の状態に戻りましたので今回お聞きしました。

どうか、宜しくお願い致します。

Answer 1

以下の3つで現象がどうなるか試してください。

• Windows をクリーンブートする
• サードパーティー製のウイルス対策ソフトウェアを利用している場合はアンインストールする
• Windows に新規ユーザーアカウントを作成して、その新規アカウントでサインインする

Answer 2

聞いたことが無い状況ですが、原因が不明で気持ちが悪いと思います。

念のため何かしらのスタートアップサービスの影響を確認するため、クリーンブートで起動したまま数日動作確認をしてみて、それで治らない場合はアプリも設定も引き継がない再インストールを試してはいかがでしょう。