サインインの際、アカウントのセキュリティ保護で、下記が出てきて、本人確認が求められるのですが、 アカウントと紐づく電話番号が使用不可能になっている状況です。パソコンが使えず非常に困っています。 どうしたらいいでしょうか？

Question

サインインの際、アカウントのセキュリティ保護で、下記が出てきて、本人確認が求められるのですが、 === お使いの Microsoft アカウントで異常なアクティビティが検出されたか、資格情報が危険にさらされていると思われます。 セキュリティ上の理由のため、また本人のみがアカウントにアクセスできるようにするため、本人確認とパスワードの変更が求められます。 === アカウントと紐づく電話番号が使用不可能になっている状況です。パソコンが使えず非常に困っています。 どうしたらいいでしょうか？

Answer 1

下記参照。異常なアクティビティでロックされた場合、本人確認連絡先（セキュリティ情報）が無ければ回復フォームによる回復しかありません。

（本人確認連絡先はパスワードと互換の役割。電話とPCメールで複数登録）

Microsoftアカウントにサインインできない場合

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12429/microsoft-account-cant-sign-in

Microsoft アカウントの回復フォームに関するヘルプ

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17875