初期化したいができない。

Question

windows10を使用しているのですが、起動するとキーボードレイアウトの選択という画面が出てきます。日本語にして次に進むとオプションの選択という画面が出てきます。その項目としてはトラブルシューティングとPCの電源を切るがあり、トラブルシューティングをクリックすると詳細オプションに飛び、このPCを初期化するという項目を飛ばして詳細オプションに飛んでしまいます。詳細オプションにはスタートアップ修復、コマンドプロンプト、更新プログラムのアンインストール、UEFIファームウェアの設定、システムの復元、イメージでシステムを回復という項目があり、色々試してみましたが、初期化できませんでした。

初期化できる方法はありますか？

問題解決に繋がるか分からないのですが、コマンドプロンプトでディスクについて調べると、空き238GBダイナミック1024KBと出てきました。

Answer 1

インストールメディアから新規ありがとうするにはUSBが必要なのですか？

インストール用のUSBフラッシュメモリーか、またはDVDディスクが必要です。パソコン無知でも大丈夫です。

通常はパソコンの説明書かメーカーのホームページに入手方法が書いてあります。どちらも持っていなくて、なおかつ入手できない場合は、メーカーサポートか購入店に問い合わせしてください。パソコン無知でも、問い合わせすれば教えて貰えるはずです。ここでは誰も教えることは出来ません。

Answer 2

返信ありがとうございます！

パソコンでSwayを開くことができない場合は違うパソコンにUSBメモリを繋いでやればいいですか？

Answer 3

インストールメディアから新規ありがとうするにはUSBが必要なのですか？

パソコン無知なので詳しく教えてくださると助かります。

こんにちは。

パソコンの初期化方法についてはお使いのPCメーカーによって手順が異なりますので、まずはお使いのPCメーカーの

サポート窓口に相談されるか、お近くのパソコン専門店等のサポート窓口で対応依頼されると良いかと思います。

それでもご自身で行ってみたいのであれば Sway (cloud.microsoft)　をお読みになってください。

Answer 4

返信ありがとうございます！

インストールメディアから新規ありがとうするにはUSBが必要なのですか？

パソコン無知なので詳しく教えてくださると助かります。

Answer 5

インストールメディアから起動して、新規インストールしてはいかがでしょう。