カメラ アプリのエラー コード 0xA00F4244 のトラブルシューティング

Question

内臓されているカメラが、デバイス設定で接続されている、されていないを繰り返して、写真を撮ろうとしてもシャッターも外しているのに真っ暗な画面で何も映りません。

カメラアプリを開いている時にはカメラを使用しているというライトが光り続けるのが普通ですが、１、２秒間隔で点滅して接続カメラがないと出てきます。

カメラヘルプやトラブルシューティングを使用しましたが解決できません。

プライバシー設定でもカメラのアクセスやアプリでの使用はONになっています。

前までは普通に撮影できたのですが何週間か前からできなくなりました。

Answer 1

こんにちは。

1. 先ずは高速スタートアップの影響がないか、Shiftキーを押しながら、コンピュータをシャットダウンします。

コンピュータの電源入れてカメラの動作を確認します。

2. Windows キー + Xキーを同時に押してデバイスマネージャーを選択します。

カメラの [ > ] をクリックします。

カメラ名が表示されますので、カメラ名を右クリックからプロパティをクリックします。

デバイスの状態を確認してエラーコードが表示されていない事を確認します。

「Windows のデバイス マネージャーのエラー コード」

https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/windo...

3. ご使用の、コンピューターの製造元からWindows 11用の最新のカメラのドライバーをダウンロードしてインストールしてみてください。

出来れば、カメラ以外のドライバーも最新のものダウンロードしてインストールしてみてください。

カメラのドライバーをインストールして一度、再起動します。

再起動後にShiftキーを押しながら、シャットダウンします。

コンピュータの電源を入れます。

4. 以下のMicrosoftサポート記事の

「カメラ アプリにエラー "0xA00F4244 NoCamerasAreAttached" が表示される」

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/%E3...

[ Windows カメラトラブルシューティング ツール ] をクリックします。

カメラの問題についての問い合わせアプリ起動します。

こちらの、問い合わせアプリに自動診断機能があるので、自動診断に同意して

自動診断を実行します。

5. 多くのコンピュータは新品で購入されますと、コンピュータの製造元と契約している、サードパーティー製のセキュリティ対策ソフトがプリインストールされています。

こちらの、セキュリティ対策ソフトがカメラをブロックしている場合もあるので

そのような設定がないか、ご確認ください。

Answer 2

接続されている、されていないを繰り返して

前までは普通に撮影できたのですが何週間か前からできなくなりました。

どの様なPCなのかが不明ですが、故障です。メーカーサポートに連絡して相談してください。