回復キーを取得できない

Question

https://onedrive.live.com/recoverykey

上記サイトにアクセスしてBitlockerの回復キーを取得しようとするも

問題が発生しました。 しばらく待ってから、もう一度お試しください。 問題が解消されない場合お問い合わせ。

上記の文言がでてしまい進むことができないです。

エラーの原因。他のBitlockerの回復キーの取得方法を教えて下されば幸いです。

同じMicrosoftアカウントでログインしている他のデバイスではBitlockerの設定をしていないため、

コントロールパネル上にあるはずの回復キーのバックアップが存在しないです。

また、Bitlockerは何の契機もなく新品で買ったノートパソコンで起動したら出てきました。

Answer 1

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

素晴らしい！お知らせいただきありがとうございます。

同様の問題を抱えている他のユーザーを支援するには、該当する投稿の下にある [はい] を押して、スレッドを回答済みとしてマークすることを検討してください。良い一週間をお過ごしください。

Answer 2

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

ありがとうございます。

ストレージスペースが無料になったことを願っています。

さらに 12 時間待って、キーが入力されるかどうかを確認します。さらに、Onedriveのごみ箱もクリアされていることを確認してください。

Answer 3

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは
マイクロソフト コミュニティでの質問にお答えするためにここにいます。

この問題の一般的な原因の1つは、MSアカウントのストレージです。

https://account.microsoft.comへどうぞ

[ストレージ]セクションで、アカウントがいっぱいになっていることがわかりますか?

私たちを投稿してください。