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設定→ライセンス認証 でトラブルシューティングが起動しません

Anonymous
2020-06-13T10:19:40+00:00

しばらくぶりにPCを起動するとWindowsのライセンス認証エラーが発生しました。

色々検索したところ、原因は前にマザーボードを入れ替えたことだとわかったのですが、クリーンインストールも手間だと感じ何か手はないかさらに検索しました。

ライセンスの移行ができるという記事を見つけて、昔、趣味で買ったスティックPCのライセンスを移行しようとおもったのですが、

エラーを吐いているPC(以後エラーPC)側でトラブルシューティングが起動しません。

記事によると、マイクロソフトアカウントでログイン後、新しくエラーPCを認証すれば移行できるということなのですが、入口に立つことすらできません。

確認できた症状は、

・設定→ライセンス認証→トラブルシューティング

・ローディングの表示が少しされた後、設定自体がフリーズ、画面も何も出てきません。他のアプリは正常に動作します。

エラーPCが吐いているエラーコードは 0xC004F012 です。グレーの浮彫文字が画面右下に表示され、あらゆるアップデートができない状態です。

回答、お待ちしております。

追記:未だ、トラブルシューティングが起動しない理由がわかりません。このままライセンス購入して、やっぱりクリーンインストールしなきゃだめです、なんて事になるのは避けたいです。どうか、回答をよろしくお願いします。

家庭向け Windows | Windows 10 | ライセンスとアクティブ化

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2020-06-13T11:24:30+00:00

    なるほど。スティックPCの名称にOEMとあった気がします。回答ありがとうございます。

    エラーPCのトラブルシューティングが動かないことについて、何か情報はありますでしょうか?

    スティックPCじゃない他のライセンスがあったとしても、原因がわからないとどうもむず痒くて。

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  2. Anonymous
    2020-06-13T10:46:44+00:00

    OEM/DSP版のWindowsのライセンスを他のマザーボードで使おうとしても基本的には無理です。ほとんどの場合、スティックPCのプリインストールのWindowsなんてOEM/DSP版以外の何物でもない。

    Windowsの状態が正常であれば、Windowsのライセンスを購入して、新しいプロダクトキーを登録しましょう。

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