設定→システム→記憶域と表示させると強制的にその画面が消えてしまいます。

Question

お世話になります。設定→システム→記憶域と表示させると強制的にその画面が消えてしまいます。

何か原因が有るのでしょうか？

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : 消えてしまいます

Answer 1

お世話になります。設定→システム→記憶域と表示させると強制的にその画面が消えてしまいます。

何か原因が有るのでしょうか？

osの一部プロセスで例外が発生しており、設定アプリがクラッシュしている時の症状です。

システムの健全性を確認してください。

Answer 2

FYI

PC の環境は？（メーカー名、型番等は？）

OS の VER 及び Build は？

ドライバ の自動更新 ツール や レジストリークリーナー、パソコン高速化ソフト等の使用履歴は？

履歴が有る場合はその名称は？

ベストプラクティスはケースbyケース、安易な手段を選ぶと「負の連鎖」の陥るかも？！

参考情報

Windows 10のバージョンやビルド番号を確認する方法

最低限、MSINFO32 の情報と サードパーティー製 ウィルス対策 AP Ｐ （application ）の使用の有無が必要、情報を此処に コピペ

**・**手順

Win ＋ R > 「ファイル名を指定して実行」に MSINFO32 を入力後 「OK」をクリック

編集（E） >  全て選択（S） をクリック > コピー （C）をクリック

返信 へ 貼り付け

**・**サードパーティー製 ウィルス対策 APPを使用している場合は APP の名称と VER

**・**主訴を明確にし具体的な情報を開示しないと緻密なレスが期待出ません

（PC の環境他によりベストプラクティス が違って来る）

**・**以下リンクを熟読後必用な情報の開示行う、出来ないなら PC メーカー サポート か Microsoft 有償サポート の利用をお勧めします

此処ではあくまで自助努力の補完しか出来ません

寄せられた回答について

（全ての返信をチェックの事）

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お世話になります。設定→システム→記憶域と表示させると強制的にその画面が消えてしまいます。

何か原因が有るのでしょうか？

Answer 3

こんにちは。

システム修復と常駐ソフトの停止、一度セーフモードで起動してみてください。

「常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

上記操作注意点ですが、「[Microsoft のサービスをすべて隠す] に［✓］をつけて」これを必ず行ってください。

「システムの修復」

Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

sfc /scannow

上記が正常終了した事を確認しパソコンを再起動し確認します。

同じくWindows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

chkdsk c: /f　Enterキーを押した後に、y と入力しEnterキーを押します。

パソコンを再起動し確認します。

サインイン画面からShiftキーを押しながら右下の電源から再起動します。

回復環境が開きますので、トラブルシューティング > 詳細オプション > スタートアップ設定 > 再起動を選択し

セーフモードで起動し

サインインします。

（※ セーフモードではPINが使用できません。事前にMicrosoftアカウントパスワード、ローカルアカウントパスワードが必要になります。バージョン2004ではPINでのサインインは可能です）