Bluetooth が繋がらなくなりました

Question

Windows10を使用しております。

Bluetooth （イヤホン）が急につながらなくなりました。

設定→デバイス→オーディオで無効になっております。

グレーになっており有効にも削除にもできません。

設定→トラブルシューティング→その他の問題の検出と解決→Bluetooth より

ドライバーの更新をしてもうまく更新されません。

下記のようなメッセージが出ます。

何度か試してドライバーが解決しても無線の状態は解決せずつながりません。

ご教示ください。

Answer 1

他のドライバーを試された結果

お待ちしています。

Answer 2

nobuko c　様

ありがとうございます。

ドライバが出うまくインストールされず途中で切断されてしまいます。

インストールされても Bluetoothは無効のままで有効にできず再起動かけたらドライバに問題があるような状態に戻ってしまいます。

ほかのダライバで試してみます。

Answer 3

Windows 10 へ アップグレードしたシステム？

FYI

PC の環境は？（メーカー名、型番等は？）

---

OS の VER 及び Build は？

ドライバ の自動更新 ツール や レジストリークリーナー、パソコン高速化ソフト等の使用履歴は？

履歴が有る場合はその名称は？

ベストプラクティスはケースbyケース、安易な手段を選ぶと「負の連鎖」の陥るかも？！

参考情報

Windows 10のバージョンやビルド番号を確認する方法

最低限、MSINFO32 の情報と サードパーティー製 ウィルス対策 AP Ｐ （application ）の使用の有無が必要、情報を此処に コピペ

**・**手順

Win ＋ R > 「ファイル名を指定して実行」に MSINFO32 を入力後 「OK」をクリック

編集（E） >  全て選択（S） をクリック > コピー （C）をクリック

返信 へ 貼り付け

**・**サードパーティー製 ウィルス対策 APPを使用している場合は APP の名称と VER

**・**主訴を明確にし具体的な情報を開示しないと緻密なレスが期待出ません

（PC の環境他によりベストプラクティス が違って来る）

**・**以下リンクを熟読後必用な情報の開示行う、出来ないなら PC メーカー サポート か Microsoft 有償サポート の利用をお勧めします

此処ではあくまで自助努力の補完しか出来ません

寄せられた回答について

（全ての返信をチェックの事）

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グレーになっており有効にも削除にもできません。

設定→トラブルシューティング→その他の問題の検出と解決→Bluetooth より

ドライバーの更新をしてもうまく更新されません。

下記のようなメッセージが出ます。

何度か試してドライバーが解決しても無線の状態は解決せずつながりません。

ご教示ください。

Answer 4

こんにちは。

画像を見るとドライバーに問題があると表示されていますので

PCメーカーやデバイスメーカーから新しいドライバーをダウンロードし

インストールしてみてはどうでしょうか。

「Windows 10 の Bluetooth の問題を解決する」

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/14169/...