Windows7でのサウンドの構成について

Question

Windows7のサウンドの再生タブで構成を押してオーディオチャンネルをステレオ以外の5.1や7.1chにしたいのですがステレオしか構成が表示されません。

7.1ch対応のヘッドホンを繋いでもステレオしか表示されなくて困っています。

PCのサウンドカード自体が駄目なのでしょうか？

Answer 1

アドバイスありがとうございます。

サウンド コントロールパネルの「再生」タブで「構成」を開いても「ステレオ」しかない状態で、ヘッドホンからは音は出ている状態です。

教えていただいた方法でも解決せず、メーカーサポートでも相談したところ本体のスピーカーがステレオのみの構成でヘッドホンや別途サウンドカードに関してはWindows7のサポートが終了してドライバ導入ができない可能性があるとのことでしたので大人しく新しいPCを買おうと思います。

Answer 2

サウンド コントロールパネルの「再生」タブで「構成」を開いても「ステレオ」しかないということでしょうか、それとも「構成」がグレーアウトして選択できないのでしょうか。

また、ヘッドホンから音は出ているのでしょうか。

具体的な症状がよく分かりませんが、一般的な対処法として次のことを行ってみてください。

①：トラブルシューティング「オーディオの再生」を行う

　　　トラブルシューティングツールでWindows Updateの問題を解決する

②：下のサイトを参考にして、サウンドデバイスの修復などを行う

　　　サウンドデバイスの状態確認/修復を行う方法

③：サウンドコントロールパネルにヘッドホンが表示されていれば、既定のデバイスに設定してみる。

　　　ヘッドホンを既定のデバイスに設定する方法

④：メーカー製PCの場合はメーカーサイト、別途サウンドカードを使用している場合はカードメーカーのサイトからサウンドドライバーを探して適用してみる。

なお、適用の可否やインストール方法について分からない場合は各メーカーのサポートに相談した方がいいと思います。

なお、どのようなPCでどのような再生環境なのかがよく分かりません。

オンボードサウンドなのかサウンドカードなのか、PC（サウンドカード）のメーカー名や型番、接続方式は何か、ヘッドホン接続端子はPC本体（デスクトップなら前面・後面のどちら）なのか、あるいはディスプレイや外部スピーカーなどの端子なのか、など具体的な環境を詳しく投稿するとアドバイスが得られやすいかもしれません。

また、また改善できない場合はメーカーサポートに相談した方が早いかもしれません。

参考までに、

ステレオ以外の構成は使っていないのでよく分かりませんがWindows 7で試してみました。

自作PCでオンボードサウンドはBIOSで無効にして別途サウンドカードを使用している環境です。ヘッドホンはサウンドカードにつないだ外部スピーカーのヘッドホン端子を使っています。

下図は、サウンドコントロールパネルで「無効なデバイスの表示」と「切断されているデバイスの表示」にチェックして表示している状態です。

また、赤枠がオンボード、緑枠はサウンドカードになります。

　　　参考：無効なデバイスの表示

初期状態ではヘッドホンが表示されていません（下図①）

スピーカーを選択すると「構成」で多チャンネルが選択でき、多チャンネルスピーカーがないので実際には２チャンネル以外の音は出ませんが「テスト」で出力していることが確認できました（下図「構成①」）

BIOSでオンボードサウンドを有効にすると、ヘッドホンが表示されます（下図②）

ただし、「構成」はグレーアウトして選択できませんしスピーカーは未接続状態です

マザーボードメーカーのサイトからオンボードサウンドのドライバーを探してインストールするとヘッドホンは表示されなくなり、スピーカーは未接続状態です（下図③-１）

PC本体のヘッドホン端子にヘッドホンを接続するとスピーカーが接続状態になり（下図③-２）、スピーカーを選択すれば「構成」で多チャンネルの選択ができ「テスト」で出力していることが確認できました（下図「構成②」）

また、ヘッドホンを接続するとRealtekのコントロールパネルが開き、ヘッドホンの設定が行えます（下図④）

コントロールパネルでハードウェアとサウンドを選択すると「Realtek HD オーディオマネージャー」が表示されているので、ここからも起動して設定が行えます。

オンボードのサウンド ドライバーをインストールしたことで、Realtekのコントロールパネルが表示されるようになりました。

サウンド ドライーバーによって挙動がずいぶん違うように思いますし、サウンド設定以外にRealtekのコントロールパネルなどからの設定ができそうなのですが、多チャンネル対応ヘッドホンがないためこれ以上の確認は行えませんでした。

サウンド構成が分かれば、ほかの人からのアドバイスがあるかもしれません。