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Outlookやデスクトップ上のショートカットが開かない

Anonymous
2020-06-10T02:23:25+00:00

outlookを開こうとすると、「C:¥Users¥川下 俊幸¥AppData¥Roaming・・・・・outlook.linkが見つかりません。」が表示されます。

また、デスクトップ上にリンクを張っているファイルも開かなくなりました。

解決方法はありますか?

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル :windows10が作動しません

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3 件の回答

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  1. Anonymous
    2020-06-11T00:20:01+00:00

    > outlookを開こうとすると、「C:¥Users¥川下 俊幸¥AppData¥Roaming・・・・・outlook.linkが見つかりません。」が表示されます。

    少なくとも ユーザープロファイル Folder に日本語(川下 俊幸)を使用するのは問題が有る

    Windowsのユーザー名(アカウント名)に使用する文字の制限はありますか。

    outlookを開こうとすると、「C:¥Users¥川下 俊幸¥AppData¥Roaming・・・・・outlook.linkが見つかりません。」が表示されます。

    また、デスクトップ上にリンクを張っているファイルも開かなくなりました。

    解決方法はありますか?

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  2. Anonymous
    2020-06-10T07:45:05+00:00

    ユーザープロファイルが壊れた状態です。スタートメニューが壊れているだけで済んでいるのであればいいのですが、そうではない可能性もあります。

    サブの管理者特権があるアカウントを用意して、そのアカウントでログインして、問題があったアカウントを削除して、新規に作り直した方がいいかもしれません。

    スタートメニューが壊れているだけで済んでいるのであれば、Officeを修復インストールするだけでいいですが、ほかの部分まで壊れているとなれば、それでは別の問題が発生するようになるだけです。

    あと、念のため、DismコマンドやSfcコマンドで、Windowsのシステムファイルの修復もやっておいた方がいいでしょう。

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  3. nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2020-06-10T04:30:55+00:00

    こんにちは。

    オフィスの修復や再インストールを行なってみてはどうでしょうか。

    「Office アプリケーションを修復する」

    https://support.office.com/ja-jp/article/office...

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