チャットサポートにつながらない

Question

チャットサポートにつながりません。

「待機中のユーザーが0人います。」と出ていますが，チャット画面が動きません。

IE，chrome, edge ，この３つのブラウザから試していますが，どれもつながる気配はありません。

サインインはしています。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

こんにちは。

一時的な問題かもしれませんので

時間を置いてから行なってみてはどうでしょうか。

また、電話番号も表示されている思いますので

急ぎであれば電話にて問い合わせをされてはどうでしょうか。

Answer 2

お礼が遅れてすみません。

丁寧なご回答をありがとうございます。

時間をあけて連絡したところ，なんとかつながりました。

Answer 3

何とかつながりました。