システム準備ツールは一般ユーザーが使うようなものではないと思いますので、原因が分からなければ対処は難しいと思います。
クリーンブートで原因が特定できるか確認してみるとか、最近インストールしたアプリなどがあればアンインストールしてみるとか、システムの復元を試してみてもいいかもしれませんが、改善されないようであればPCメーカーのサポートに相談した方がいいかもしれません。
なお、クリーンブートについては、設定変更前のチェック状態を覚えておけば、作業後に元に戻すのが楽です。
また、「サービス」タブについては不具合が起きるので、必ず【Microsoftのサービスをすべて隠す】にチェックしてMicrosoft のサービスを隠してから【すべて無効】をクリックしてください。
また、システムの復元はあまり前まで遡るとシステムの不整合を起こすことがあるので、可能な限り直近の復元ポイントを使った方がいいと思います。
また、不具合が起きる心配があるので、大切なデーターはバックアップしておいた方がいいと思います。
Windows 10でのシステムの復元は、かなり時間がかかる場合があります。