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再起動したらPINが使えなくなりました

Anonymous
2020-07-20T05:58:14+00:00

Windows Update の更新を完了した後に再起動したら「問題が発生し、暗証番号(PIN)を使用できません」と表示されました。

サインインオプションとネット接続も使えない状態で手に負えなくなっています。

何か他の方法は無いでしょうか。

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update

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3 件の回答

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  1. nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2020-07-20T09:41:33+00:00

    こんにちは。

    サインイン画面からShiftキーを押しながら右下の電源から再起動します。

    回復環境が開きますので、トラブルシューティング > 詳細オプション > スタートアップ設定 > 再起動を選択しセーフモードでサインイン出来る試してみてはどうでしょうか。セーフモードとネットワークの場合は

    無線接続は出来ないので有線LANで接続してみてください。

    または、回復環境から更新プログラムのアンインストールか

    システムの復元を行なってみるか。

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  2. nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2020-07-21T08:41:28+00:00

    こちらこそ

    ありがとうございます。

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  3. Anonymous
    2020-07-21T07:07:12+00:00

    返信ありがとうございます。色々試しましたがやはりシステムの復元をするしかリカバリーできませんでした。今まで使っていたPINが急に使用できない事態になって、システムの回復後に新しくPINを作成したら今まで通りになりました。

    解決はしましたのでありがとうございました。

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