こんにちは。
サインイン画面からShiftキーを押しながら右下の電源から再起動します。
回復環境が開きますので、トラブルシューティング > 詳細オプション > スタートアップ設定 > 再起動を選択しセーフモードでサインイン出来る試してみてはどうでしょうか。セーフモードとネットワークの場合は
無線接続は出来ないので有線LANで接続してみてください。
または、回復環境から更新プログラムのアンインストールか
システムの復元を行なってみるか。
このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
Windows Update の更新を完了した後に再起動したら「問題が発生し、暗証番号(PIN)を使用できません」と表示されました。
サインインオプションとネット接続も使えない状態で手に負えなくなっています。
何か他の方法は無いでしょうか。
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
こんにちは。
サインイン画面からShiftキーを押しながら右下の電源から再起動します。
回復環境が開きますので、トラブルシューティング > 詳細オプション > スタートアップ設定 > 再起動を選択しセーフモードでサインイン出来る試してみてはどうでしょうか。セーフモードとネットワークの場合は
無線接続は出来ないので有線LANで接続してみてください。
または、回復環境から更新プログラムのアンインストールか
システムの復元を行なってみるか。
返信ありがとうございます。色々試しましたがやはりシステムの復元をするしかリカバリーできませんでした。今まで使っていたPINが急に使用できない事態になって、システムの回復後に新しくPINを作成したら今まで通りになりました。
解決はしましたのでありがとうございました。