Surface の場合 Microsoft Answer Desk が使えるのでは?
解決迄に一番近い(TEL と チャット が有り チャットの方が確実に早く繋がる筈)
Microsoft Store のセールスおよびカスタマー サポート :
0120-00-8449
0120 54 2244 (コンシューマー用、国内のみ)
Surface 診断ツールキットを使用して Surface に関する一般的な問題を解決する
Surface 用のドライバーとファームウェアをダウンロードする
Surface の更新プログラムのインストールで問題が発生した場合
surface goを購入しました。キーボード操作をしたくていろいろ調べて、 右下のキーボードのマークをだすこともできました。しかし、そのアイコンをタッチしてもキーボードが出ない。これはどうすればいいでしょうか。教えてください。