印刷ができない

Question

Anonymous

パソコンLENOVO ideapad330とプリンターEP-706Aを使用しています。wifiにて接続済み。既定のプリンターとして認識もされています。

スマホからなら無線で印刷できるのですが、パソコンで作成したWordや、閲覧したPDFファイルなど印刷すると、エラーになってしまいプリンターのキューに残ったままになります。

パソコンからのテスト印刷も試したのですが同じくエラーになってしまいます。

エラーの理由がわからず打つ手がありません。

初心者ゆえにわかりやすく説明していただけるとありがたいです。

どなたかお助けください。よろしくお願いいたします。

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2 件の回答

Answer 1

回答いただきありがとうございます！

なぜかＵＲＬにとべなかったのですが…

参考にしてエプソンの診断ツールをダウンロードし、Ｗｉ-Ｆｉ設定をやり直したりアップデートしてみたりと色々試してみました。

パソコン上はエラーのままだったのですが、なぜか翌日印刷できるようになっていました☆

原因は不明のままなのですが(*_*;

お忙しい中ありがとうございました。

Answer 2

Anonymous

このあたりを参考にためしてみるとどうでしょうか。

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